요즘 택배를 이용해서 물건을 주고받는 일이 많아졌죠? 저도 최근에 한진택배 고객센터에 문의할 일이 있어서, 상담원 연결 방법을 알아봤어요. 전화 연결이 간편하게 가능하더라고요! 방법을 차근차근 알아볼게요.
한진택배 고객센터 상담원 연결 방법
- 고객센터 전화번호 대표번호 : 1588-0011
이 번호로 전화하면 보이는 ARS로 바로 연결됩니다.
만약 1588-0011로 연결되지 않으면, 1544-0011으로 전화해도 괜찮아요!
- 보이는 ARS로 연결
전화를 걸면 보이는 ARS로 연결되며, 멘트와 문자가 오게 됩니다.
이때 보이는 ARS를 먼저 클릭하고, 화면에 표시된 음성 ARS 연결 버튼을 눌러주세요.
보이는 ARS는 24시간 이용 가능하고, 토요일, 일요일, 공휴일에도 상담이 가능합니다. 참고하세요!
- 음성 ARS 서비스
음성 ARS 서비스는 평일 09시~18시 동안 이용할 수 있습니다
점심시간(12시~13시)을 참고해주세요!
상담원 연결하기 보이는 ARS에서 음성 ARS 버튼을 누르고, 필요 서비스에 따라 선택 후 0번을 눌러 상담원 연결이 가능합니다.
[음성ARS 번호 안내]
- 0번: 상담원 연결
- 1번: 개인택배 예약접수
- 2번: 받은 상품 반품접수
- 3번: 예약확인, 반송장 확인
- 4번: 배송조회
- 5번: 집배송 관련 기타 문의
- 6번: 주요 서비스 안내
- 7번: 기업고객 견적의뢰
