인스타그램에서 중요한 DM을 실수로 삭제하면 어떻게 될까요? 삭제된 DM을 과연 복구할 수 있을까요?
이번 포스팅에서는 공식적인 인스타그램 DM 복구 정책과 삭제된 DM을 복구하기 위한 실용적인 해결 방안을 소개해드리겠습니다.
인스타그램 DM 복구 정책
인스타그램은 Help Center에서 공식적으로 ‘최근 삭제’ 기능을 통해서는 삭제된 DM을 복원할 수 없다고 명확히 안내하고 있습니다.
이 기능은 삭제된 사진, 비디오, 스토리만 복구 가능하며 이마저도 시간 제약이 있습니다. 삭제된 스토리는 24시간 이내에 복구할 수 있고 삭제된 미디어는 30일 동안 복구가 가능합니다.
‘최근 삭제’ 기능은 전반적으로 유용한 추가 기능이지만 삭제된 DM 복구에는 도움이 되지 않습니다.하지만 몇 가지 장치를 해두면 필요할 때 인스타 그램 DM을 복구하는 것이 가능하니 지금부터 아래의 내용을 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다.
인스타그램 DM 복구 방법 3가지
인스타그램 DM 창에는 다이렉트로 ‘삭제 취소’나 ‘복구’가 불가능하지만 몇 가지 단계를 거치면 메시지 복구가 가능한 방법들이 있습니다.
① 인스타그램 데이터 다운로드
첫 번째 방법은 인스타그램 데이터를 기기 또는 메일로 전송하는 방법입니다. 인스타그램 서버는 DM을 포함한 데이터와 활동을 보관하는 것이 가능합니다. 따라서 DM을 삭제하기 전에 인스타그램 데이터를 다운로드했다면 해당 데이터에서 메시지를 복구할 수 있습니다.
- 인스타그램 프로필 페이지 우측 상단의 세 줄 표시 클릭 > 설정 및 개인정보로 이동 > ‘내 활동‘을 클릭합니다.
- 내활동에서 아래로 스크롤을 내려 ‘내 정보 다운로드’를 클릭 > ‘정보 다운로드 또는 전송’을 클릭합니다.
- 계정이 여러 개인 경우 정보를 다운할 계정 선택 > ‘사용 가능한 모든 정보’ 또는 ‘일부 정보’선택 > 일부 정보를 클릭한 경우 다음 창에서 ‘메시지’를 클릭해줍니다.
- 데이터 ‘기기에 다운’ 또는‘ 구글 드라이브 전송’을 선택 > ‘파일 만들기’를 클릭합니다. 참고로 이메일을 통해 파일을 다운로드할 수도 있으며, 준비된 파일은 4일 동안 다운로드가 가능하니 기한 내 받으시기 바랍니다.
위와 같은 방식의 정기적인 백업은 소중한 DM을 우발적인 삭제나 예상치 못한 데이터 손실로부터 보호하는 가장 확실한 방법입니다. DM의 양과 중요성에 따라 일정 주기로 정기적인 백업 루틴을 만드시는 것을 추천드립니다.
② 알림 기록 확인
안드로이드 11 이상의 스마트폰을 사용하는 경우 고급 설정의 ‘알림 기록’이 삭제된 DM 확인에 도움이 될 수 있습니다.
만약, 인스타그램 알림과 알림 기록 기능을 DM이 인스타그램에서 삭제되기 전에 활성화했다면 아래의 방법으로 삭제된 인스타그램 메시지를 확인할 수 있습니다.
단, 알림 기록에서는 받은 메시지만 표시되며 보낸 메시지는 기록되지 않습니다.
- 먼저 다음과 같이 스마트폰의 설정 > 알림 > 고급 설정 > 알림 기록을 클릭하여 활성화 해줍니다.
- 사용 중 밑으로 표시된 인스타그램 DM을 확인해줍니다. 발신자가 삭제한 DM를 포함 모든 받은 메시지를 확인하실 수 있습니다. 받은 DM이 없다면 아래와 같이 최근 알림이 없습니다라고 표기가 됩니다.
③ 다른 데이터 복구 앱 사용
인스타그램이 아닌 다른 회사의 데이터 복구 앱을 사용하여 삭제된 인스타그램 메시지를 복구할 수도 있습니다.
삭제된 데이터는 기기에서 바로 삭제되지 않고 캐시 파일로 남아 있을 수 있습니다. 플레이스토어나 앱스토어에서 데이터 복구 앱을 찾아 영구 삭제 전에 캐시 파일을 시스템에서 스캔할 수 있다면 찾 파일을 검색하고 다시 조립하여 손실된 데이터를 복구하는 것이 가능합니다.
대부분의 데이터 복구 앱은 데이터를 해당 앱으로 직접 복원하는 대신 별도의 폴더로 복구하기 때문에 사용자가 필요에 따라 데이터를 보고, 정렬하고, 교체할 수 있습니다.
만약 데이터 복구 앱을 사용할 계획이라면 개인정보 침해 등 잠재적인 사기 피해를 방지하기 위해 반드시 신뢰할 수 있는 앱을 선택하시기 바랍니다.
④ 채팅 상대에게서 전달 받기
이 방법은 이상적이진 않지만 삭제된 인스타그램 DM 복구를 위한 최후의 방법으로 사용하실 수 있습니다. 1~2번의 방법을 모두 적용하기 어려운 경우 써야하는 사실상 마지막 방법이기 때문입니다.
만약, 수신자가 메시지를 삭제하지 않았고 별 다른 문제가 없다면 가장 확실하고 쉬운 방법이 될 수도 있으니 참고 하시기 바랍니다.
이상으로 인스타그램 DM 복구하는 방법을 알아보았습니다. 상대방이 복구할 수 있는 방법 또한 본인이 할 수 있는 부분이 없으며, 미리 백업을 해놓는 방법이 최우선이라고 할 수 있습니다.
인스타그램 DM은 위의 1번과 2번에서 말씀드린 안전 장치들을 해두시지 않은 경우 한 번 삭제되면 사실 상 복원이 어렵습니다. 물론 데이터 복구 어플이나 채팅 상대에게서 받을 수 있지만 현실적으로 쉽지 않은 방법이 될 수 있으므로 평소에 안전 장치를 미리미리 마련해두시는 것을 추천드립니다. 읽어주셔서 감사하며 더 많은 꿀 정보가 아래 관련 글에 있으니 참고 부탁드립니다.