시민들이 많이 이용하는 대중 교통 중 하나인 택시 중, 소지품을 분실하는 경우가 종종 있습니다. 이럴 때 정말 난감할 수 밖에 없는데요. 전국택시운송사업조합연합회는 택시에 물건을 두고 내렸을 경우 해결 방법에 대해, 연합회 홈페이지에 공지하고 있습니다. 자세한 방법은 아래에서 확인해 보도록 하겠습니다.
티머니 택시 분실물 찾기 방법
티머니 택시를 이용하다 분실물이 발생한 경우 티머니 택시 홈페이지를 통해 분실물 차량을 조회할 수 있습니다. 차량 조회를 위해서는 우선 티머니 택시 홈페이지에 입장합니다.
홈페이지 메인화면 우측 중앙에 [택시이용고객] 카테고리 아래에 보면 [티머니택시 분실물 차량 조회]메뉴가 있고, 이 메뉴로 입장해 이용자명, 핸드폰번호, 이용일시, 신용/체크카드, 선불카드, 승인번호를 선택하고, 개인정보 수집에 동의한 후 검색을 하면 차량을 검색할 수 있습니다.
티머니카드를 포함한 선불카드로 결제한 경우에는 30분 이후에 조회가 가능하고, 삼성페이로 결제한 경우에는 삼성페이앱 또는 결제카드사 통해 승인번호 확인이 가능합니다. 카카오, 티맵 등 앱을 통해 호출 후 자동결제를 한 경우 이용 호출앱 회사의 고객센터로 문의하면 됩니다.
카카오택시 분실물 찾기 방법
카카오택시를 이용 후 지갑이나 귀중품을 분실했다면, 서둘러 확인해야 합니다. 왜냐하면 카카오택시 이용 후 기사님의 연락처가 3일 이내에 없어지기 때문입니다. 우선 카카오 T 앱에 접속부터 합니다.
앱 접속이 완료되었다면, 내정보 > 이용기록 메뉴로 들어갑니다. 그럼 이용한 택시 기사님 연락처를 확인할 수 있고, 만약 3일이 지나 택시 기사님 연락처가 지워졌다면, 카카오 T 고객센터로 문의해야 합니다.
고객센터 문의 방법은 택시 이용 상세 화면에서 스크롤을 아래로 내리면 [서비스 문의] 메뉴가 있습니다. 이 메뉴로 들어가 시작 > 택시/블랙/펫으로 입장합니다. 이용 기록 선택하기 > 분실물 발생 접수로 들어가 휴대폰 또는 그 외 소지품 중 하나를 선택하면 에이전트와 상담하기가 나오고 상담을 통해 기사님 연락처를 확인해 분실물을 찾을 수 있습니다.
로카모빌리티택시 분실물 찾기 방법
로카모빌리티는 캐시비가 운영하는 회사로 로카모빌리티 택시 이용 후, 분실물이 발생했다면 찾는 방법은 다음과 같습니다.
우선 로카모빌리티 고객센터로 전화를 합니다. 전화번호는 1644-6001번으로 전화 후, 단축 번호 4번을 누릅니다. 사용 카드 번호와 # 버튼을 누르고, 사용년월일을 누르면 카톡이나 물자로 차량 번호와 기사님 연락처를 받을 수 있습니다.
개인택시 분실물 찾기 방법
개인택시나 각 지역의 택시를 이용하다 소지품을 분실한 경우 전국택시운송사업조합연합회 홈페이지를 통해 유실물 찾기가 가능합니다. 우선 연합회 홈페이지에 입장합니다.
홈페이지 메인화면 상단 카테고리 중 [택시고객지원센터] 밑에 [유실물센터]카테고리로 입장합니다. 그럼 택시에 물건을 두고 내렸을 경우 해결 방법이 나와 있는데, 그 내용은 다음과 같습니다.
- 결제 후 영수증을 받은 경우 : 영수증에 시간, 택시사업자, 전화번호 확인
- 카드(신용/체크/티머니 카드)로 결제한 경우 : 1644-1188로 전화, 카드 번호 입력 후 조회하면 결제택시 차량번호와 운전자 연락처 확인 가능
- 영수증 없고, 카드결제도 아닌 경우 : 서울시 대중교통 통합분실물센터와 경찰정 유실물종합 안내 등 이용
