● 한전 전기요금조회 방법 : 고객번호 조회 > 전기요금조회
(1) 고객번호 조회 방법
모바일에서 고객번호를 확인하려면 ‘스마트 한전’ 앱을 설치해야 합니다. 앱스토어 또는 플레이스토어에서 다운로드 가능합니다. 고객번호 확인을 위해서 개인정보를 입력하고 핸드폰 본인인증 절차를 거쳐야 합니다.
- ‘스마트 한전’ 앱의 메인에서 ‘고객번호 찾기’ 선택
- ‘일반 고객번호’ 찾기 선택
- 고객번호 조회를 위한 ‘개인정보를 입력’하고 조회를 선택합니다.
- 자신의 정보를 선택 후 ‘핸드폰 인증’을 거친 이후에 확인할 수 있습니다.
※ 아파트의 경우 세대별로 고객번호를 부여하지 않습니다. 아파트당 고객번호가 부여됩니다.
(2) 실시간 한전 전기요금 조회
실시간 전기요금조회는 고객번호와 우리 집의 계량기 값을 알고 있어야 합니다. 그러면 우리 집의 실시간 전기요금을 파악할 수 있습니다.
한전에서는 매월 검침일을 통해서 얼마나 사용했는지 확인하고 그에 따른 요금을 부과하고 있습니다. 정확하게 실시간 요금을 조회하는 방법은 따로 없으므로 예상금액을 조회한다고 생각하시면 됩니다.
- ‘스마트 한전’ 앱의 메인에서 ‘우리집 전기요금 미리보기’를 선택
- ‘일반주택’ 선택
- 고객번호를 알고 계신가요? ‘네, 알고 있습니다.’를 선택
- ‘고객번호’를 입력합니다.
- ‘계량기 값’을 입력하고 예상 요금을 조회합니다.
(3) 월별 한전 전기요금 조회
월별 전기요금 사용 금액을 알고 싶다면 로그인을 해야만 합니다. 로그인을 하고 고객번호를 입력하면 쉽게 조회할 수 있습니다. 요금납부 현황까지 파악할 수 있습니다.
- 회원가입 로그인 필요
- 고객번호 입력
- 월별 요금조회 및 납부현황 확인 가능
한국전력공사 홈페이지에서도 동일하게 조회할 수 있습니다. 또한 전기상담, 고장신고는 국번 없이 123으로 하시면 됩니다.