문화누리카드 분실신고 및 재발급 방법

문화누리카드란?

문화누리카드는 문화체육관광부, 한국문화예술위원회, 전국 광역‧기초 지자체 및 17개 시‧도 지역 주관처가 기획재정부 복권위원회의 복권기금을 지원받아 추진하는 공익사업입니다.
문화누리카드는 삶의 질 향상과 문화격차 완화를 위해 기초생활수급자, 차상위계층을 대상으로 문화예술, 국내여행, 체육활동을 지원하는 카드입니다.​

공연 · 영화 · 전시 관람을 비롯해 국내 여행, 4대 프로스포츠 관람(축구, 농구, 야구, 배구) 등 문화예술 · 여행 · 체육의 다양한 분야에서 사용하실 수 있습니다.

  • 문화누리카드를 온라인에서 사용할때는 미리 홈페이지에서 “사용등록”을 하셔야 합니다.
  • 수령등록/인터넷 사용등록

분실신고 방법

NH농협카드 고객센터
ARS 1644-4000에 분실신고 후 재발급

별도의 신청절차 없이 자동으로 2024년에 해당하는 지원금 13만원이 충전됩니다.
자동으로 재충전이 되었을 경우 문자로 안내가 나갔을겁니다!
만약 분실한 카드에 자동재충전이 된 것을 다른사람이 사용했다면 사용된 지원금은 돌려받을 수 없으니 주의해주세요!

​발급방법 안내

(1) 주민센터 방문 발급

  • 2024년 11월 29일 금요일 18시까지
  • 즉시 발급 가능
  • 관할지역 예산 소진시 발급이 조기 마감됩니다.
  • 신청서는 주민센터에서 수령가능
  • 본인 신분증 지참
  • 대리 신청시 신청자 신분증, 대리인 신분증, 대리인 위임장 지참
  • 신규발급 / 재발급 / 재충전

(2) 인터넷 누리집, 모바일앱

  • 만 14세 이상, 본인인증수단 필요
  • ​신규발급 / 재발급 / 재충전

(3) 전화ARS

  • 만 14세 이상, 본인인증수단 필요
  • 1년 이상 유효기간 남은 카드
  • 재충전

** 카드 수령 후 홈페이지/NH농협카드 고객센터(1644-4000)에 수령등록을 해주어야 합니다.
** 우편(등기)로 배송받은 카드는 수령등록을 하셔야 하며, 2시간 이후부터 사용이 가능합니다.

분실/훼손하여 재발급 할 경우

신분증 지참 후 가까운 읍/면/동 주민센터에 방문하셔서 재발급 신청하는 방법과 문화누리카드 누리집 및 모바일 앱(카드발급/잔액확인→카드발급)에서 신청하는 방법이 있습니다.
만약 당해연도 발급이력이 없다면, 재발급 선택시 자동으로 재충전까지 진행 처리됩니다.


※ 단, 이전 카드번호가 9463-17**으로 시작된 카드의 경우에는 문화누리카드 홈페이지를 통한 재발급 신청만 가능합니다.
※ 2024.01.25 작성 기준